Hướng dẫn mua hàng

I- PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG
1 - Đặt hàng qua điện thoại: Nhận đặt hàng từ 8h đến 22h tất cả các ngày trong tuần: 
- Tổng đài đặt hàng (043) 516 2999 (8h - 17h30) ;  (043) 995 9090 (17h30 - 17h30)
- Khách hàng Doanh nghiệp mua số lượng lớn liên hệ: 043 995 9090.
2- Đặt hàng trên website www.camnanglamdep.vn theo các bước hướng dẫn:
  Không quá 30 phút kể từ khi hoàn tất đặt hàng sẽ có nhân viên tư vấn gọi cho khách hàng để xác nhận đơn hàng. 
3- Đặt hàng qua Email:
- Khách hàng đặt hàng mua lẻ gửi yêu cầu tới địa chỉ Email: camnanglamdep1@gmail.com
- Nhân viên tư vấn sẽ hồi đáp email của khách hàng không quá 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.
4 - Đặt hàng qua Yahoo! Messenger:
 - Khách hàng có thể chat và đặt hàng với nhân viên tư vấn bán hàng qua công cụ chat Yahoo! Messenger.

II – PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG: 
1- Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
*Tại Hà Nội:
- Khách hàng ở các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Cầu Giấy nhân viên bán hàng sẽ giao hàng đến địa chỉ khách hàng yêu cầu và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
- Đối với các quận Tây Hồ, Hoàng Mai, Long Biên, tuỳ theo địa chỉ cụ thể mà nhân viên tư vấn sẽ cho biết mức phí giao hàng áp cho việc thanh toán tại nhà. 
* Tại các tỉnh, thành khác:
- Đối với các huyện ngoại thành và ngoại tỉnh  mức phí giao hàng áp cho việc Giao hàng -thanh toán tại nhà là 30.000 - 50.000 VNĐ tùy theo địa chỉ nhận hàng.

 Lưu ý:
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại, thời gian nhận hàng để chúng tôi giao hàng cho Quý khách được thuận lợi nhất.

2 - Thanh toán chuyển khoản Ngân hàng - Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh: 
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của Cẩm nang làm đẹp tại các ngân hàng: VietinBank – Vietcombank.
 - Chậm nhất là 6 giờ sau khi Quý khách thực hiện việc chuyển tiền, chúng tôi sẽ gọi điện thông báo xác nhận gửi hàng cho Quý khách. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ.  
- Cẩm nang làm đẹp cam kết chịu trách nhiệm GIAO HÀNG TẬN NƠI cho Quý khách. Hàng giao đúng mẫu mã, chất lượng đã công bố. 

  III- CÁC BƯỚC ĐẶT MUA HÀNG QUA INTERNET 
Bước 1:  Chọn mặt hàng Quý khách quan tâm để xem các thông tin của sản phẩm.
Bước 2:  Khi  muốn mua sản phẩm nào nhấn chuột vào nút  "MUA HÀNG", Hệ thống sẽ đưa Quý khách tới trang Đặt hàng. Quý khách nhập số lượng cho sản phẩm vừa chọn và các sản phẩm liên quan cùng nhóm.
Bước 3:  Khi đã chọn đủ số hàng ấn nút " MUA HÀNG". Điền vào các thông tin cần thiết của Quý khách để chúng tôi tiện liên hệ, vui lòng gõ chính xác và có dấu.
Bước 4:  Bấm nút "ĐẶT HÀNG" để gửi đơn đặt hàng, ngay sau khi nhận được thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với Quý Khách qua điện thoại hoặc Email để xác nhận đơn đặt hàng.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN - ĐỊA CHỈ NGÂN HÀNG
   Quý khách có thể chọn thanh toán qua bất cứ tài khoản ngân hàng nào dưới đây thuận tiện cho Quý khách
● Tài khoản Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank ) – Chi nhánh Thành Công
            * Chủ tài khoản: Phạm Lâm Hoài
            * Số tài khoản: 002.1000.810 992
● Tài khoản Ngân hàng Công thương (VietinBank ) – Chi nhánh Đống Đa
            * Chủ tài khoản: Phạm Lâm Hoài
            * Số tài khoản: 1010.1000.463.2262  
● Tài khoản Ngân hàng Nông nghiệp (Agribank) – Chi nhánh Đông Hà Nội
            * Chủ tài khoản: Phạm Lâm Hoài
            * Số tài khoản: 1422.2050. 14530

Lưu ý: Sau khi chuyển tiền xong quí khách gọi số (043) 51 62 998 để chúng tôi nhanh chóng kiểm tra tiền đến và chuyển hàng cho Quý khách.
Giảm cân an toàn là Website bán hàng trực tuyến được Vận hành, sở hữu bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Hoa Ban. Số Giấy Chứng nhận ĐKKD 0105130133 do Sở Kế hoạch- Đầu tư Hà Nội cấp ngày 20/1/2011. Mọi thông tin Dịch vụ - Hàng hóa – Đại lý xin liên hệ qua số: 043 516 2998.